プライバシーポリシー

博察市場調査(上海)有限公司(以下「当社」といいます。)は、市場調査を通じて消費者の意識や行動等にかかる情報を企業や団体等に提供し、社会に貢献いたしております。
当社は、個人情報保護の観点から、アンケートへのご回答などの方法により当社が実施する市場調査にご参加いただく方(以下「調査対象者」といいます。)、事業活動を通じた取引先などステークホルダーの皆様およびその他関係者の方から取得した個人情報について、安全性の確保および保管・管理に関する適切な措置を講じるとともに、ここに「個人情報保護方針」(以下「本方針」といいます。)を定め、これを実践することを宣言いたします。

1. 適切な個人情報の取得、利用、提供について

個人情報の取得は、利用目的を明確に定め、適性かつ公正な手段によってこれを実施いたします。当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な限度において利用し、利用目的等に変更が生じた場合には、あらかじめご本人に通知を行うこととします。また、当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないものとし、そのために必要な措置を講じるものとします。なお、当社は、個人情報を第三者に提供するにあたっては、本方針に定める場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることとします。

当社が、センシティブ個人情報を取り扱う場合には、その必要性およびご本人の権利利益に対して与える影響をご説明したうえで、ご本人から同意を取得したうえで取り扱うこととします。センシティブ個人情報とは、ひとたび漏洩し、又は違法に使用されると、容易にその人の尊厳が侵害され、又は人身若しくは財産の安全に危害が及ぶ個人情報をいいます。具体的には、生体識別情報、宗教、信仰、特定の身分に関する情報、医療健康、金融口座、行動履歴等の情報及び14歳未満の未成年者の個人情報が含まれます。

2. 個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止、是正し、これらのリスクに対し、組織的、人的、物理的および技術的なセキュリティ対策を講じます。

3. 個人情報保護に関する法令その他の規範の遵守について

個人情報を取り扱う業務の遂行にあたっては、個人情報保護に関する国内法令、監督官庁が定めるガイドライン、その他の規範を遵守して行動いたします。

4. 苦情および相談への対応について

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情につきましては、(お問い合わせ・苦情受付窓口)記載の窓口までご連絡ください。
なお、ご本人またはその代理人からご本人の個人情報に対する権利の行使がなされた場合、遅滞なく対応させていただきます。
当社は、本方針を役員および従業者がその趣旨と意図を十分理解した上で、細心の注意を払って日常の業務遂行にあたり、個人情報の保護に努めてまいります。

5. 本方針の変更について

当社は、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情により本方針を変更することがあります。この場合、最新のプライバシーポリシーは https://www.mc-insight.cn/jp/privacy.html にて確認できます。

2023年6月1日(制定)
博察市場調査(上海)有限公司
法定代表人 小池直

個人情報の利用目的について

1. マーケティング・リサーチについて

  1. (1) 当社は、市場調査の実施を主たる業務としており、消費者の皆様の商品、サービスに関する意識や実態を調査し、調査によって取得した情報を企業その他の団体等に提供することなどをその業務内容としております。
  2. (2) 当社が市場調査事業を行う過程において個人情報を取得する方法および主な取得情報は以下のとおりです。
  3. 番号 取得方法 主な取得情報
    調査対象者ご自身による当社WEBサイト等での情報登録 氏名、住所、生年月日、年齢、電子メールアドレス等
    調査対象者によるオンラインまたはオフラインでのアンケート回答 アンケート回答内容
    インタビュー調査内の発言、その他インタビュー調査内での情報の取得 インタビュー調査内での発言内容、調査実施の風景、計測機器等を用いて取得する調査対象者の情報
    市場調査業務の委託元(当社のクライアント)からの情報提供 クライアントが保有する調査対象者に関する情報
    当社が提携する第三者からの情報の取得
    ※個人情報については、調査対象者が当該第三者に同意している場合など、当該個人情報を法令上提供することが可能な場合に限ります。
    当該第三者が保有する調査対象者に関する情報
    オンラインまたはオフラインで公開されている情報の取得
    ※例えば、ウェブサイトや市販されている新聞などで公開されている情報が該当します。
    公開されている情報
    その他市場調査事業に付帯または関連する取得方法 取得方法に応じた各種情報
  4. (3) 当社は、上記の各方法により取得する調査対象者の個人情報を、次に定める目的のために利用いたします。
    1. ① 調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析やクライアントへの提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
    2. ② インタビューや訪問形式の調査における調査員による訪問・対応
    3. ③ 調査対象者に対するポイントの付与・交換、謝礼の支払い、景品・調査サンプル品等の発送
    4. ④ 調査対象者からのお問い合わせなどへの対応、サポート
    5. ⑤ 市場調査の運営に関連したキャンペーンまたは懸賞の実施、メールマガジンの送付等
    6. ⑥ 広告配信モデル、購買予測モデル、その他のマーケティング・ソリューションの開発および改善
    7. ⑦ その他上記に付帯または関連する事項

2. 営業活動等の取引について

お客様や関連企業などのお取引先が当社のサービス等にお問い合わせいただく場合や、当社の主催または協賛するセミナー・キャンペーンに参加していただく場合、名刺交換などの場合によって、当社がお取引先より取得した個人情報(お客様の氏名、所属、役職、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、セミナー・キャンペーンへの参加記録等)は、次に定める目的のために利用いたします。

  1. ① 取引に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注、決済および対応
  2. ② 取引に基づく役務等の授受
  3. ③ 当社サービス等に関する情報の提供、収集および伝達

3. 採用活動について

当社の求人募集にご応募またはお問い合わせいただいた求職者の方の個人情報(履歴書に記載された情報や面接を実施した結果等)は、次に定める目的のために利用いたします。なお、求職者が当社に入社された場合には、求職者の個人情報を引き続き雇用管理のために利用いたします。

  1. ① 求職者への採用情報の提供
  2. ② 採否の検討および決定ならびにその通知・連絡
  3. ③ 応募履歴の確認

4. 公開情報の利用について

オンラインまたはオフラインで公開されている情報は、次に定める目的のために利用いたします。

  1. ① 市場調査の実施
  2. ② マーケティング・ソリューションの開発および改善

個人情報の保存期間

当社が収集した個人情報の保存期間は、法律、法規に別途規定のある場合を除き、本方針に記載された利用目的の実現に必要な最小限度の期間とします。保存期間が終了し、または個人情報を削除する条件を充足した場合には、法律または法規に別途の規定がある場合を除き、個人情報を完全に削除し、または匿名化するものとします。

未成年者の保護

当社は、法律または法規および法執行機関による要求がある場合を除き、未成年者の個人情報を積極的にまたは単独で収集いたしません。当社が未成年者の情報を収集したと思われる場合には、速やかに当社までご連絡ください。確認後、速やかに当該個人情報を削除します。

個人情報に対する権利

個人情報のご本人は、ご自身の個人情報に対し、以下の権利を行使することができます。

  1. 1、ご自身の個人情報の照会または複製
    法令による例外状況を除き、mcisales@cn.macromill.comにメールをお送りすることによりご自身の個人情報を照会または複製することができます。
  2. 2、ご自身の個人情報の訂正
    当社が取り扱う個人情報に誤りがあること、または完全でないことが判明された場合、前項の「1.ご自身の個人情報の照会または複製」で指定された方法で、当社に対しご自身の個人情報の訂正、補足を請求することができます。
  3. 3、ご自身の個人情報の削除
    次の場合、当社に対しご自身の個人情報の削除を請求することができます。
    1. (1) 法令に違反して取り扱った個人情報
    2. (2) 処理の目的は既に達成したもしくは達成できない、または処理の目的を達成するために必要でなくなったが削除してない個人情報
    3. (3) 保存期間が満了した場合
    4. (4) ご本人の意思に反して取得、または、利用した個人情報
    5. (5) 同意撤回後、削除してない個人情報
  4. 4、同意の撤回
    同意が撤回される場合、当社は当該個人情報の取り扱いを行わなくなりますが、同意を撤回する意思決定は、同意が撤回される前の同意に基づく個人情報の取り扱いに影響することはありません。
  5. 5、ご自身の上記請求に応じる場合
    情報セキュリティを確保するために、当社は、本人確認を行った上で、上記請求に応じます。当社が提供された情報にて、ご本人の身元を確認できない場合、追加の身分証明情報のご提出を求める場合があります。
    当社は、合理的な請求に対し、原則として費用を請求しませんが、合理的な限度を超える請求、または、繰り返しの請求に対しては、状況を考慮し、一定の費用を請求します。当社は、理由なく繰り返される請求、過剰な技術的手段を必要とする請求、第三者の正当な権利と利益にリスクをもたらす請求、または、非常に非現実的な請求を拒否する場合があります。
    なお、次の状況では、当社は請求に応じることができません。
    1. (1) 法令に基づく当社の義務の履行に関連する場合
    2. (2) 国家安全保障と国家防衛安全保障に直接関係する場合
    3. (3) 公衆安全、公衆衛生、および主要な公共の利益に直接関係する場合
    4. (4) 犯罪捜査、検察、裁判および判決の執行に直接関係する場合
    5. (5) 当社は、当該請求が悪意のある、または権利の濫用であると合理的に判断する場合
    6. (6) 個人情報の主体の請求に応じることにより、個人情報の主体またはその他個人や組織の正当な権利と利益に重大な損害が生じる場合
    7. (7) 商業秘密が含まれる場合

個人情報を委託、共有、譲渡、または、公開する方法

  1. 1. 委託
    当社は、業務の一部を外部のサプライヤーに委託することがあります。当社は、個人情報の取り扱いを委託する企業、組織、および個人(以下「業務委託先」といいます)と契約を締結し、当社の規則、本ポリシー、ならびにその他関連する秘密保持およびセキュリティ措置に従い、個人情報の取り扱いを行わせるようにします。
  2. 2. 共有
    当社は、次の場合を除き、再識別することができる個人情報をいかなる会社、組織、または、個人に共有することはありません。
    1. (1) 明確な同意を取得した場合
    2. (2) 法律、法的手続き、訴訟、または、政府当局による強制力のある要求があった場合
    3. (3) 市場調査を回答した謝礼を付与するために、調査対象者所属パネルを運営する会社、組織にモニタIDを共有します。
    なお当社は、あなたから明確な同意をいただいたうえで、本方針に記載された目的のために必要な範囲において、あなたの個人情報(氏名、所属会社、部署名、メールアドレス等)を、当社の親会社である株式会社マクロミル(Macromill, Inc.)と共有する場合があります。株式会社マクロミルにおける個人情報の取扱いについては、同社ウェブサイトよりお問い合わせください。
  3. 3. 譲渡
    当社は、次の場合を除き、あなたを再識別することができる個人情報をいかなる会社、組織、または、個人に譲渡することはありません。
    1. (1) 明確な同意を取得した場合
    2. (2) 個人情報の譲渡を伴う合併、買収、破産清算等を行う場合、当社は個人情報の譲渡を引き受ける会社、組織に本ポリシーに拘束されるように要求します。そうでない場合、当社は当該会社、組織に対し、改めてあなたの同意を取得するように要求します。
  4. 4. 公開
    当社は、次の場合に限り、個人情報を公開します:
    1. (1) 明確な同意を取得した場合
    2. (2) 法律、法的手続き、訴訟、または、政府当局による強制力のある要求があった場合
  5. 5. 個人情報の共有、譲渡又は公開、開示の授権と同意の例外
    以下の事由に該当する場合、当社は、個人情報の共有、譲渡または公開・開示について、本人による授権と同意を事前に得ることを必要としません。
    1. (1) 法律または法規により規定される当社の義務の履行に関連する場合
    2. (2) 国の安全保障、国防安全保障に直接関連する場合
    3. (3) 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合
    4. (4) 犯罪捜査、起訴、裁判および判決の執行等に直接関連する場合
    5. (5) 公共の利益のため、報道、世論調査等の行為を行う場合において、合理的な範囲において個人情報を処理するとき
    6. (6) 公衆衛生上の突発的事態に対応するため、または緊急時において、自然人の生命、健康および財産安全を保護するために必要な場合
    7. (7) 法律または法規により、合理的な範囲において、本人が自ら公開し、またはその他の適法に開示された個人情報を処理する場合
    8. (8) 本人の要求により、契約の締結、履行に必要な場合
    9. (9) 法律または行政法規に規定されるその他の事由

当社の取り扱う個人情報が海外に移転される方法

当社は、業務実施の状況により、取得した個人情報を日本に所在する以下の法人に移転し、保管する場合があります。海外に個人情報を移転する場合、あらかじめご本人の同意を得ることとします。当社は、個人情報を海外に移転する過程において、中国の関連法律、法規の要求を遵守し、必要に応じて個人情報の海外移転に対するセキュリティ評価を法により実施し、ご自身の個人情報の安全を保護するため、できる限り個人情報の匿名化処理を行います。
株式会社マクロミル:https://www.macromill.com/privacy.html

お問い合わせ・苦情受付窓口について

当社の個人情報の取り扱いおよび個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせ、苦情、相談については、以下までご連絡ください。当社は、原則として30日以内に返信します。

博察市場調査(上海)有限公司
mcisales@cn.macromill.com

本ポリシーの更新

当社は、通知なく本方針を更新する場合があります。更新後の方針は、発表された日から発効します。

クッキー(Cookie)等について

当社によるクッキーの利用について
クッキー(Cookie)とはWEBサーバーがサイトにアクセスした方のご利用端末に送信するデータのことです。
WEBサイトの運営者は、利用者の皆様が同じWEBサイトに再度アクセスした際に、ご利用の端末にファイルとして保存されたWEBサイトの運営者のクッキーを取得し、参照することがあります。あるWEBサイトの運営者が送信したクッキーを、他のWEBサイトの運営者が取得することはありません。
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